政务服务工作总结材料

政务服务工作总结材料

为适应新时期群众工作的实际需求，构建科学有效的沟通机制成为密切党群关系的重要纽带。走好网上群众路线、畅通群众沟通渠道是贯彻落实以xx为中心的发展思想的必然要求。

阶段来，我市贯彻落实习近平总书记对xx系列重要讲话和重要指示精神，围绕以“三个最”为着力点，优化政务服务环境的目标，积极搭建党同xx群众交流平台，实现干部与群众的双向互动，持续有效推动解决企业群众“急难愁盼”问题。

搭天线，网上传“情”直通车

当前，以互联网为代表的信息技术日新月异，深刻改变了xx的生产和生活方式。根据第xx次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至xxxx年xx月，我国网民规模已达xx.xx亿，互联网普及率达xx.x%.“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”党的十八大以来，党中央高度重视新时期网信事业发展，提出善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。

教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安……桩桩都是老百姓的心头事。打开“xx发布”小程序，进入xx“急难愁盼我来办”网上群众工作平台，群众就可以直接给“一把手”们留言发表意见建议或反映问题。

一块留言板，一座连心桥。

“沿江路炸街扰民情况反映”“小区房产证办不下来”“车辆乱占用人行道”……回顾一条条留言，看似都是“芝麻小事”，背后关联的却是鲜活的社会大群体。