xx市2026年服务保障APEC会议涉外服务能力提升暨国际化营商环境建设工作总结报告

2026年，xx市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，紧紧围绕服务保障APEC会议这一重大政治任务和中心工作，全面提升涉外服务能力，持续优化国际化营商环境，以更高站位、更实举措、更优服务，全力以赴做好各项服务保障工作，取得了阶段性显著成效。现将有关情况总结如下。

一、提高政治站位，强化统筹协调，服务保障体系全面构建

办好APEC会议是展示国家形象、彰显城市魅力、推动对外开放的重要窗口。xx市始终把服务保障APEC会议作为头等大事来抓，坚持高位推动、系统谋划、整体推进，构建起上下贯通、执行有力的服务保障体系。

（一）健全组织领导体系，凝聚工作合力

一是强化顶层设计。成立由市委、市政府主要领导任组长的服务保障APEC会议工作领导小组，下设涉外服务、营商环境、安全保障、宣传推广等xx个专项工作组，明确职责分工，形成“领导小组统筹协调、专项小组分兵把口、责任单位协同作战”的工作格局。二是完善推进机制。建立“周调度、月研判、季总结”工作机制，先后召开领导小组全体会议xx次、专题协调会议xx次，研究解决重点难点问题xx项，确保各项工作有力有序推进。三是压实责任链条。制定《服务保障APEC会议涉外服务能力提升暨国际化营商环境建设工作方案》，细化分解xx项重点任务，逐项明确责任单位、完成时限和标准要求，实行台账管理、挂图作战、销号落实。

（二）加强制度建设，提升规范化水平

一是完善涉外服务制度。制定出台《xx市涉外服务工作规范》《xx市国际会议服务保障标准》等xx项制度文件，涵盖外事接待、语言服务、礼宾礼仪、应急处置等各环节，形成全链条、全流程的制度体系。二是健全营商环境制度。对标国际一流标准，修订完善《xx市优化国际化营商环境若干措施》《xx市外商投资服务管理办法》等政策文件，构建起与国际通行规则相衔接的制度框架。三是建立评估督导制度。引入第三方评估机制，定期对涉外服务能力和营商环境建设进行评估，先后开展专项督查xx次，发现并整改问题xx项，推动各项工作持续改进。